Perfil Corporativo
A Raia Drogasil foi criada em novembro de 2011 a partir da fusão entre Raia S.A. e Drogasil S.A. Com mais de mil lojas em operação e receita bruta de R$ 7,7 bilhões em 2014, a Raia Drogasil é a maior rede de drogarias do Brasil em receita e número de lojas.
A empresa combina um modelo de negócio de sucesso comprovado, com ativos e competências únicos no setor, com forte capacidade de reprodução através de uma expansão orgânica e acelerada, com retornos marginais elevados sobre o capital investido, resultando em um forte histórico de crescimento associado à expansão de margem.
Os principais pilares do modelo de negócio são as bandeiras Droga Raia e Drogasil, duas das marcas mais icônicas do varejo brasileiro que totalizam 190 anos de tradição, um portfólio de lojas que inclui várias centenas das melhores esquinas brasileiras, as plataformas proprietárias e de ponta, que permitem gerir a cadeia de abastecimento de forma eficiente e atender os clientes a partir de sistemas baseados em CRM, os formatos diferenciados de loja, com conceitos avançados de gestão de categorias e com um portfólio de produtos de marca própria, e, especialmente, profissionais qualificados e motivados tanto no nível da gestão como da operação, e que operam dentro de uma cultura de formação de pessoas, com ingresso pela base da pirâmide. Estes pilares permitem a prestação de um serviço diferenciado para os seus clientes e criar valor para os seus acionistas.
Ao final de 2014, as marcas Droga Raia e Drogasil estavam presentes em 17 estados brasileiros nos quais a empresa tem amplo conhecimento do mercado, estrutura logística e de formação de pessoas para suportar o crescimento: São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Espírito Santo, Paraná, Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Goiás, Distrito Federal, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Bahia, Pernambuco, Sergipe, Alagoas, Paraíba e Rio Grande do Norte, que juntos representam 89% do mercado consumidor farmacêutico brasileiro.
A capacidade de reprodução do modelo através do crescimento orgânico acelerado, combinando o aumento da presença nos mercados atuais com o ingresso seletivo em novos mercados, ocorre a partir de uma estrutura de expansão única no setor, que se baseia em uma inteligência proprietária que permite avaliar potencial de mercado com forte embasamento analítico, na prospecção descentralizada, conduzida por um grupo de profissionais cada um mais de 15 anos de experiência nas operações de varejo e em uma forte disciplina financeira, com alocação de capital centralizada com base em taxas internas de retorno projetadas para cada projeto que avaliado.
A Raia Drogasil possui uma estrutura logística descentralizada e escalável formada por sete centros de distribuição, localizados em cinco estados – SP (São Paulo, Embu das Artes e Ribeirão Preto), MG (Contagem), PR (São José dos Pinhais), GO (Aparecida) e RJ (Barra Mansa) – que totalizam mais de 89,0 mil m2 de capacidade de armazenamento e garantem agilidade no abastecimento das lojas. Com o objetivo de suportar a expansão geográfica, a empresa projeta a abertura de um CD na região Nordeste em 2016.
Buscando ampliar o leque de atendimento a diferentes perfis de clientes de forma a complementar o universo de consumidores atendidos pela empresa, foi lançada a marca Farmasil para atendimento à população de baixa renda e à classe média emergente, e que opera a partir de um formato específico. Ao final de 2014, o projeto seguia em piloto com um total de 22 lojas em operação. Em caso de sucesso, a Farmasil poderá se tornar no futuro uma importante alavanca de crescimento e criação de valor.
Para atender às diferentes demandas dos consumidores na compra de medicamentos e de produtos de higiene e beleza, a Raia Drogasil conta com uma estrutura de vendas multicanal, permitindo aos clientes de cada marca realizar suas compras nas lojas, na internet (www.drogaraia.com.br e www.drogasil.com.br) ou por telefone.
A empresa também possui uma PBM própria que atende a mais de nove milhões de funcionários e beneficiários de mais de mil grupos empresariais e instituições clientes que efetuam as suas compras com descontos pré-negociados e com desconto em folha de pagamento (empresas) nas cerca de mil filiais próprias ou em 750 drogarias credenciadas.
O conceito de sustentabilidade está alinhado aos objetivos estratégicos de crescimento da Raia Drogasil, que mantém iniciativas direcionadas aos seus diversos públicos de interesse. No dia-a-dia de suas atividades, a empresa promove práticas e comportamentos que refletem um modelo de negócios capaz de alavancar o desenvolvimento econômico das comunidades, considerando os aspectos humanos, sociais e ambientais.
Entre as suas iniciativas, destacam-se o programa Trilhar, que busca oferecer oportunidades de inclusão profissional a jovens sem experiência prévia, o programa Lado a Lado, que permite a inclusão profissional de pessoas com deficiência, e a destinação de recursos para projetos sociais e ambientais, seja através do investimento direto pela empresa ou da arrecadação via mobilização dos clientes por meio das revistas sociais vendidas nas suas lojas e pelo Programa Troco Solidário, no qual os clientes podem arredondar o saldo total da compra para doação. Outro projeto de destaque foi o Programa Descarte Consciente - Medescarte, que coletou junto aos clientes da Raia Drogasil, toneladas de medicamentos vencidos ou sem uso para o descarte adequado, evitando a contaminação de bilhões de litros de água.
Histórico
A trajetória de duas empresas centenárias que trilharam o mesmo caminho de sucesso, marcado pela ética e excelência no atendimento oferecido aos clientes.
RAIA 1905: O farmacêutico João Batista Raia inaugura, em Araraquara (SP), a primeira unidade da Pharmacia Raia.
DROGASIL 1935: A empresa surge a partir da fusão de dois pequenos grupos de farmácias do Estado de São Paulo: Drogaria Bráulio e Drogaria Brasil.
RAIA 1937: Com a expansão para outras cidades, a Raia torna-se uma rede, com lojas em Araraquara, Araçatuba e Piracicaba (SP).
DROGASIL 1937: Com a incorporação de outras cinco drogarias tradicionais, a Drogasil é criada, já com o conceito de rede.
RAIA 1966: Dez anos após a morte do fundador, seu genro Arturo Pipponzi consolida o controle a gestão da empresa.
DROGASIL 1977: A empresa abre seu capital, tornando-se a primeira do varejo farmacêutico a integrar a Bolsa de Valores de São Paulo.
DROGASIL 1994: É iniciado um processo de reengenharia, com a adoção de novo layout nas lojas, processos de TI e gestão de pessoas, que culminou na nova Rede Drogasil, mais eficiente e moderna.
RAIA 2005: A empresa completa 100 anos, com 135 filiais em quatro estados, 70 mil clientes atendidos e 6 milhões de produtos vendidos por mês.
DROGASIL 2007: Drogasil faz uma oferta de ações e ingressa no Novo Mercado da Bovespa.
RAIA 2008: Com a entrada dos fundos de private equity PRAGMA e GAVEA, a Raia fortalece sua governança corporativa e sua capacidade de investimento.
RAIA 2010: Droga Raia faz a sua oferta pública de ações (IPO) e ingressa no Novo Mercado, segmento que inclui as empresas com o mais elevado nível de governança corporativa da Bovespa.
DROGASIL 2010: A empresa completa 75 anos, com 300 lojas e presença em cinco estados brasileiros.
2011: Drogasil e Droga Raia anunciam a fusão de suas operações, que culminou com a criação da Raia Drogasil, a maior rede de farmácias do Brasil em número de lojas e faturamento.
2012: Criação da nova identidade corporativa da Raia Drogasil e mudança de todos os funcionários da matriz para uma sede única, no Butantã, em São Paulo. Incorporação da Raia S.A e criação de uma única empresa pronta para seguir o processo de integração e sinergia.
